El servicio de KLM COVID-19 check | 19 Upload@Home ya está disponible para todos los vuelos de KLM con destino final Ámsterdam, y para los vuelos de KLM desde o vía Ámsterdam a España, Alemania, Dubai, Estambul, Lima y Saint Maarten. Se espera que el número de destinos para los que está disponible Upload@Home aumente gradualmente.
La validación previa de los documentos exigidos por el destino a través de COVID-19 check | Upload@Home permite a los clientes estar seguros de antemano de que su documentación es la correcta. Además, la comprobación previa de los documentos COVID-19 puede agilizar el proceso de check-in en el aeropuerto.
El uso del servicio COVID-19 check | Upload@Home es gratuito y voluntario. Con este innovador autoservicio digital, KLM desea ayudar a sus clientes a preparar sus viajes de la mejor manera posible, simplificando la validación de los documentos de viaje relacionados con el COVID-19.
Así es como funciona
1. Consulte cuáles son los documentos que necesita
Asegúrese de verificar cuáles son los documentos de entrada relacionados con el COVID-19 que necesita para su destino aquí.
2. Reúna sus documentos
Reúna los documentos de entrada relacionados con el COVID-19 en su casa tranquilamente.
3. Envíelos a KLM
Envíe todos los documentos a la vez para asegurarse de obtener una validación positiva de KLM. Tenga en cuenta la fecha de validez de sus documentos.
4. Obtenga la validación de KLM
Recibirá un correo electrónico de KLM con información sobre la validación.
5. Disfrute un proceso tranquilo en el aeropuerto
¿Obtuvo una validación positiva? ¡Genial! Los documentos de entrada relacionados con el COVID-19 ya no tendrán que ser verificados en el aeropuerto de salida.
Los clientes que hayan reservado un vuelo hacia uno de estos destinos y sean elegibles para este servicio recibirán una invitación para participar. Los clientes que lo deseen pueden enviar los documentos requeridos hasta cinco horas antes de la salida de su vuelo, y recibirán el resultado de la validación por correo electrónico, normalmente dentro de la hora siguiente al envío. El personal de KLM que realiza la verificación está disponible entre la 01.00h y las 17.00h (hora de Argentina).
Comentarios de Fernanda Domic
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